ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
1. ВСТУПЛЕНИЕ


Настоящий документ (далее – "Оферта") является официальным публичным предложением Компании HORECA MARKETING FORUM заключить договор на указанных ниже условиях. Договор заключается между Вами (пользователем сайта) и нами - Компанией HORECA MARKETING FORUM.

Оферта определяет условия пользования продуктами и услугами (далее «УСЛУГИ»), предлагаемыми на сайте https://integra.school/horeca (за исключением услуг, оказываемых в рамках отдельного письменного договора), а также условия использования контента.

Под компанией HORECA MARKETING FORUM понимается: Физическое лицо-предприниматель Сукач Олександр Степанович (РНУКПН 3548406731)


2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)


Пользуясь сайтом https://integra.school/horeca (далее - "Сайт") и приобретая услуги, предлагаемые компанией HORECA MARKETING FORUM, вы совершаете акцепт оферты и заключаете с нами договор об оказании услуг, обязательный для исполнения.

Акцепт оферты приравнивается к заключению договора в простой письменной форме.


Принять УСЛОВИЯ договора можно следующими способами:

(А) совершением действия, свидетельствующего о принятии УСЛОВИЙ договора: нажатием на кнопку, проставлением галочки в чекбокс или аналогичным действием) на странице заказа услуги на сайте; или

(Б) фактическим пользованием Услугами и материалами сайта. В этом случае Вы соглашаетесь с тем, что мы будем рассматривать факт пользования Услугами как принятие УСЛОВИЙ (акцепт оферты).

Пользуясь сайтом проекта или предлагаемыми на сайте услугами, вы принимаете все указанные УСЛОВИЯ, а также даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, опубликованной на нашем сайте по адресу https://integra.school/horeca

Если вы не согласны с настоящими ОБЩИМИ или СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ договора (опубликованными на странице продукта) или нашей Политикой конфиденциальности, – покиньте сайт и прекратите использовать Услуги.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


Предметом договора является пользование сайтом, а также Услугами, которые мы предлагаем на нашем сайте и других страницах проекта HORECA MARKETING FORUM.


Условия пользования услугами и материалами сайта

Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и пользуется сайтом и Услугами.

Для получения платных услуг Вы должны иметь полную дееспособность и быть лицом, достигшим 18 летнего возраста.

В случае заключения договора от имени организации, представитель организации должен иметь необходимый объем полномочий.


4. УСЛУГИ HORECA MARKETING FORUM


Услуги и бесплатные материалы

Объем доступных вам услуг зависит от приобретенного продукта (билета) и выбранного пакета услуг. Если вы пользуетесь услугами или материалами, доступными в открытых разделах сайта, вы получаете только базовую информацию по интересующей тематике.


Платные услуги

В случае приобретения платных услуг, вы получаете расширенную информацию, а также доступ к конференции и платным сервисам. Вы можете приобрести отдельный продукт за единоразовую плату, забронировать участие в живом мероприятии (оффлайн-тренинге, интенсиве, семинаре, конференции) или же оформить заявку на индивидуальную работу.

Пожалуйста, обратите внимание, некоторые предоплаченные пакеты услуг подразумевают получение доступа сразу к нескольким услугам или курсам обучения.

Обратите внимание, обучение подразумевает самостоятельную работу и выполнение вами определенных заданий (домашних заданий), которые являются частью процесса оказания услуг.


5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ


Стоимость услуг публикуется на странице заказа услуг, на нашем сайте, а также в направляемых вам электронных уведомлениях. Окончательная стоимость услуг в валюте платежа (UAH) отображается на странице оплаты услуг и фиксируется в электронном инвойсе платежной системы или в выставленном вам счете. Стоимость услуг не включает дополнительные комиссии банков и платежных систем.


6. ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ И ЗАКАЗ УСЛУГ


Пользуясь сайтом или Услугами, вы принимаете все без исключения УСЛОВИЯ договора, а также нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с содержанием указанных документов, покиньте сайт и прекратите пользование услугами.


Если вы зарегистрировались на сайте или оформили заказ на предлагаемые на сайте услуги, или же пользуетесь нашими услугами, вы соглашаетесь с тем, что мы можем направлять вам письменные уведомления, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы в мессенджеры или по номеру телефона и email, указанным при регистрации. В отдельных случаях, вы можете, при необходимости, отказаться от их получения.


Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми вам будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользовании услугами, предлагаемыми на сайте. Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете принимать участие в деятельности, которая нарушает функционирование сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей.


Вы принимаете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих нарушений.


7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ


Порядок формирования и заключения соответствующей сделки (договора) зависит от выбранного вами продукта и метода оплаты.

Регистрация на сайте, подписка на рассылку, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (ввод ваших платежных реквизитов) невозможны без получения вашего предварительного согласия с Условиями настоящей Оферты и нашей Политикой конфиденциальности (без проставления отметки «Я прочел (-ла) и принимаю Условия оказания услуг и Политику конфиденциальности» в соответствующем чек-боксе, под формой сбора данных).



Момент заключения договора

Посещая сайт и пользуясь бесплатными материалами и услугами, размещенными в открытых разделах сайта, вы заключаете с нами соглашение на пользование материалами сайта.

Регистрируясь на бесплатный вебинар или оформив бесплатную подписку на почтовую рассылку, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг. В таком случае, Договор включает Общие Условия и Специальные условия договора.

В случае приобретения платных услуг, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле). В таком случае, Договор включает Общие Условия и Специальные условия договора.

В случае оплаты заказа без использования систем приема электронных платежей, Договор с вами считается заключенным в момент оплаты вами выставленного нами счета.


Исправление ошибок ввода

Регистрируясь на нашем сайте или заказывая услуги, вы в любой момент можете прервать процесс оформления покупки и исправить ошибки ввода до момента завершения процесса регистрации или оформления заказа.

Вы также всегда можете связаться с нами и сообщить о допущенных ошибках ввода и неточностях в ваших персональных данных.


8. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


Разовые услуги

Любые разовые услуги/ предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок оказания услуг). В таком случае, по истечению указанного срока, оказание услуг прекратится в момент окончания указанного периода оказания услуг.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем в одностороннем порядке переносить дату и время проведения занятий (вебинаров и мастер-классов) и это не считается нарушением договора с нашей стороны.


10. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ


Списание средств

В случае приобретения платных услуг на сайте, в момент оформления заказа (успешного ввода платежных реквизитов во фрейм платежной системы) происходит разовое списание суммы стоимости заказанных услуг.


Неисполнение платежных обязательств

Мы оставляем за собой право предъявлять претензии по поводу нарушения установленных сроков оплаты услуг. В случае невозможности списания денежных средств с вашей платежной карты, мы имеем право не начинать оказание Услуг или приостановить их оказание, до момента их оплаты.


11. СПОСОБ ОПЛАТЫ


Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты наших услуг на сайте.

В случае оплаты услуг денежным переводом (через терминал или кассу финансового учреждения), вы обязаны сообщить нам о совершенном платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату услуг по адресу электронной почты, указанному на сайте. Вы понимаете, что оплачивая услуги переводом, вы подтверждаете ваше согласие с УСЛОВИЯМИ оказания услуг.

В случае уплаты нами дополнительных комиссий или возникновения других расходов вследствие отклонения платежа по вашей вине (например, недостаточно средств на карте; допустимый кредитный лимит по карте уже исчерпан), мы оставляем за собой право дополнительно списать с вашей карты/ счета сумму фактически понесенных нами расходов.

Мы сохраняем за собой право, в любой момент, на свое усмотрение, изменить способ оплаты приобретаемого продукта и/ или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.


12. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕНОС СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


Политика отказа от услуг

После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств. Вы имеете право отказаться от оплаченных услуг, уведомив нас об этом в установленные сроки.

От даты получения нами запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, если вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, мы вправе удержать из внесенной вами суммы сумму стоимости фактически оказанных услуг, на момент получения запроса на возврат.


Политика отказа от услуг, оказываемых онлайн

Для интенсивов, мастер-классов и тренингов:

Вы имеете право отказаться от участия в офлайн-мероприятиях. Возможность возврата средств и сумма удержаний, связанных с отказом, зависят от сроков получения нами запроса на возврат.

Если мы получили запрос на возврат:

(А) за четырнадцать (14) и более календарных дней до даты проведения мероприятия (интенсива, мастер-класса, семинара или другого мероприятия), независимо от причин отказа - мы вернем вам все денежные средства, полученные в качестве аванса (за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвратом);

(Б) от тринадцати (13) до шести (6) календарных дней до даты проведения мероприятия - мы возвращаем полученные средства, за удержанием пятидесяти (50) % от уплаченной суммы;

(В) от пяти (5) дней до одного (1) дня до даты проведения мероприятия - мы возвращаем полученные средства, за удержанием семидесяти пяти (75) % от уплаченной суммы;

(Г) в день проведения мероприятия, или позже - мы не делаем возврат. Вся сумма аванса удерживается в качестве компенсации ущерба, причиненного односторонним отказом от договора.


Оформление возврата

Для отказа от услуг и оформления возврата напишите нам по адресу marketinginsight360@gmail.com или обратитесь в службу поддержки по телефону, указанному на сайте. Мы подтвердим получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа.

Для оформления возврата, обязательно сообщите нам: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (курса, пакета услуг, билета); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию. Вы понимаете, что, если вы не предоставите необходимую информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.


Последствия отказа от услуг

Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.

Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом платежа, который вы использовали при оплате услуг. Мы удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.

Если вы не пользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, не посмотрели доступные вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем вам стоимость таких услуг.


Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата

Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице заказа продукта.


Истечение периода отказа

В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (к примеру: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.

В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.